توضيح هام : يوجد لدينا عدة أقسام من الدعم الفني لذلك يرجى اختيار القسم المناسب لكي يتم حل مشكلتك بنجاح وفي حال تم اختيار القسم الخطاء فإنه سوف يتم تجاهل الرسالة :
يجب ان ترسل الرسالة من البريد الإلكتروني المسجل لدينا فقط وفي حال لم يتم تأكيد البريد الإلكتروني لدى مؤسسة مهارات التقنية يرجى الاتصال بنا او زيارة مكتبنا .
1-الدعم الفني الخاص بالإستضافة: info@ts.net.sa
الدعم موجه للمشاكل التالية : (في حال توقف الموقع عن العمل - بطئ في السيرفر - مشاكل في تصفح الموقع - تفعيل دوال - استرجاع نسخة احتياطية - طلب نسخه احتياطية ).
2-الدعم الفني الخاص بالمنتديات: it@ts.net.sa
الدعم موجه للمشاكل التالية : ( وجود مشاكل في المنتدى - طلب هاكات - طلب ترقية - مشاكل قواعد البيانات - تصاميم ستايلات المنتديات - تركيب الستايلات الجاهزه - اعدادات المنتدى - تصاميم البنرات الإعلانية ).
3-الدعم الفني العام و الخاص بالبرامج: info@ts.net.sa
الدعم موجه للمشاكل التالية : ( مشاكل في البرامج و الانطمة التي تنتجها مؤسسة مهارات التقنية مثل نظام Touch - طلب رفع او زيادة خطة الاستضافه - زيادة مساحة الباندوث الشهري - المشاكل الأخرى ).
ملاحظة مهمه : يجب ان تحتوي الرسالة على: ( اسم الموقع و رابط الموقع و اسم المستخدم للموقع واسم صاحب الموقع ) لكي يتم التأكد من صاحب الموقع , وشرح المشكلة بالتفصيل.
في حال لم يتم الرد على رسائلكم في مدة تتعدى 48 ساعه يرجى الاتصال بنا على جوال : 0505970841
 
 

 طباعة | إرسال لصديق |